Hotel Balcon de Europa ligger i centrala Paseo Balcon de Europa i Nerja. Härifrån är det 55 km till Malaga. Från hotellet har man endast ett steg till shoppinggatorna med alla butiker, restauranger och barer. Hotellet har direkt tillgång till stranden Caletilla.

Hotellet har ett flertal olika rumstyper att välja mellan dubbel strandard utan havsutsikt och balkong, double ocean view och balkong, juniorsvit ocean view och balkong, juniorsvit deluxe med havsutsikt balkong och jacuzzi och enkelrum. Rummen har luftkonditionering, värme, minibar, platt- tv, strykjärn, värdeskåp, hårtork, skrivbord och badrum med badkar eller dusch.

Hotellet har två restauranger där en ligger på 4:e våningen och en på havsnivå. Restaurant Don Enrique har en stor frukostbuffé. Vill man äta middag finns bordsservering men två kvällar i veckan serveras en buffé. Restaurang El Nautico har en a la carte lunch eller mellanmål vid havet. Här serveras olika fiskrätter och sallader. Det finns även ett café/ bar och ett pianorum bar för underhållning. Cafeteria- Bar El Mirader är på terassen balcon de Europa och strandpromenaden. Här kan man njuta av goda drinkar samtidigt som man beundrar den sagolika utsikten.
Om man inte vill besöka stranden som ligger alldeles vid hotellet kan man besöka deras pool. Här finns även solstolar som man kan använda utan extra kostnad. Solstolarna på stranden får man däremot betala en avgift för att använda.

Hotellet har en 24 – timmars bemannad reception och bagageförvaring. Det finns även ett gemensamt sällskaps/ TV- rum på hotellet. Hotellet har privat parkering som man får betala en avgift för att använda. Det finns även allmänna parkeringar i närheten som man betalar en avgift för att använda.