NH Collection Victoria är belägen i vid foten av de majestätiska bergen i Sierra Nevada. Härifrån har man närhet till alla butiker, restauranger och barer som finns i Granada. Man har direkt tillgång till Palacio de Congresos, Plaza BibRambla och Alcaiceria Market. Det är 3 minuters promenad till katedralen och kungliga kapellet och 20 minuters promenad till Alhambra.

Hotellet har 70 moderna rum som är inredda i varma färger och eleganta möbler. De flesta av rummen har balkonger och vissa har utsikt över bergen. Rummen är ljudisolerade och det finns rum för funktionshindrade. Man kan välja mellan Superior rum, Superior XL, Premium rum, Premium med terrass, Juniorsvit och Superior Singel. Rummen har gratis wifi, luftkonditionering, kombinerad dusch och bad, val av kudde, kaffe och te, nespressomaskin, vattenkokare, hårtork, anslutande rum, platt- TV och internationella kanaler.

Hotellets restaurang NH Collection Granada Victoria är en trendig restaurang som serverar en varierad meny av internationella och lokala rätter.Det är en elegant atmosfär där man genom den centrala takkupolen släpper in naturligt ljus. Omgivningen är ljus med kontrast av mörkt trä och tegel och färger och tyger. Detta bildar en minimalistisk och modern inredning men samtidigt varm och ombonade. Man kan äta lunch på vardagar och middag här. Här serveras även en frukostbuffé för att börja dagen på ett sunt och balanserat sätt. Det finns även en kafeteria med bar där man kan beställa något gott att dricka.

Hotellet har en 24 timmars reception och bagageutrymme. Det finns parkering i närheten och man betalar en avgift för att stå där. Hotellet har även tvätt-, kemtvätt- och strykningsservice. Det finns möteslokaler för den som vill anordna konferenser.